So funktioniert chipTAN
Mit dem Freigabeverfahren chipTAN geben Sie Ihre Online-Banking-Aufträge sicher und komfortabel mit einem TAN-Generator frei – ganz ohne App oder Smartphone. Ihre Sparkassen-Card erzeugt in Verbindung mit einem TAN-Generator einen einmalig nutzbaren Freigabe-Code Freigabecode, auch TAN genannt, die nur für den jeweiligen Auftrag gültig sind. So haben Sie jederzeit volle Kontrolle und maximale Sicherheit. Dafür brauchen Sie:
- Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte)
- Einen TAN-Generator (erhältlich im Sparkassen-Shop)
Das brauchen Sie
Ihr Konto ist für das Online-Banking mit chipTAN freigeschaltet. Zusätzlich benötigen Sie nur Ihre Sparkassen-Card3 und den TAN-Generator, den Sie online im Sparkassen-Shop bestellen.
Das brauchen Sie
Ihr Konto ist für das Online-Banking mit chipTAN freigeschaltet. Zusätzlich benötigen Sie nur Ihre Sparkassen-Card1 und den TAN-Generator, den Sie online im Sparkassen-Shop bestellen.
Alternative zu chipTAN
Sie möchten das Online-Banking künftig lieber ohne Karte und separaten TAN-Generator nutzen? Mit unserem pushTAN-Verfahren können Sie Ihre Aufträge ganz einfach und bequem mit Ihrem Smartphone oder Tablet freigeben. Gerade für die Nutzung unterwegs ist pushTAN eine ideale und sichere Alternative.
FAQ - häufig gestellte Fragen
Weitere Fragen und Antworten zur Bedienung finden Sie in unseren FAQs.
chipTAN-QR – einfach, schnell und komfortabel
Wenn Sie Ihr Online-Banking nicht nur zu Hause, sondern auch unterwegs nutzen, dann ist das neue Verfahren chipTAN-QR gut für Sie geeignet.
Sie generieren eine TAN innerhalb von Sekunden ganz einfach mit Ihrer Sparkassen-Card1 und einem chipTAN-QR-Lesegerät, das Sie im Sparkassen-Shop bestellen können.
Der Scan des QR-Codes ist kinderleicht und funktioniert auch bei schwierigen Lichtverhältnissen reibungslos. Ihre TAN wird Ihnen bereits nach wenigen Sekunden auf dem Bildschirm des Lesegeräts angezeigt.
Die Berechnung der TAN entspricht der aktuellen Sicherheitsempfehlung des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).
Neu: chipTAN-USB – optimal mit Finanz-Software
Wenn Sie für Ihr Banking am Computer eine Finanz-Software nutzen, dann ist das neue Verfahren chipTAN-USB gut für Sie geeignet. Sie erstellen Signaturen einfach mit Ihrer Sparkassen-Card und einem USB-Kartenleser am PC. Ihr Konto muss für das Online-Banking freigeschaltet sein. Zudem brauchen Sie Ihre Sparkassen-Card oder eine kontoungebundene Karte und einen USB-Kartenleser, den Sie im Sparkassen-Shop bestellen können. Die Berechnung der Signatur auf der Karte entspricht der aktuellen Sicherheitsempfehlung des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).
So funktioniert’s:
Um einen Auftrag abzusenden, schieben Sie die Karte ins Lesegerät. Bestätigen Sie dann die relevanten Auftragsdaten, die Ihnen zur Kontrolle im Display des Kartenlesers noch einmal angezeigt werden. Die erzeugte TAN wird anschließend direkt in die Finanz-Software übernommen und der Auftrag abgeschickt.
chipTAN einrichten – So geht’s
chipTAN einrichten
Sie haben chipTAN noch nie genutzt: Hier erfahren Sie, wie Sie mit Ihren Zugangsdaten und einem TAN-Generator Ihr Online-Banking erstmalig in der App Sparkasse oder in der Internet-Filiale einrichten.
chipTAN-QR – Maximaler Komfort
Mit chipTAN-QR nutzen Sie die moderne Variante des chipTAN-Verfahrens: komfortabel, sicher und zukunftsorientiert per Scannen eines QR-Codes. Wenn Sie bislang noch ein älteres chipTAN-Verfahren verwenden, lohnt sich der Wechsel – für mehr Komfort und eine noch schnellere Freigabe.
Ihre Vorteile mit chipTAN-QR
Mit chipTAN-QR erledigen Sie Ihre Freigaben im Online-Banking komfortabler als mit anderen chipTAN-Verfahren.
- Schnell: QR-Code in wenigen Sekunden eingelesen
- Bequem: Reibungsloser Scan – selbst bei schwierigen Lichtverhältnissen
- Zukunftssicher: Geeignet für aktuelle und kommende Sparkassen-Cards
Zu chipTAN-QR wechseln – So geht’s
Die Umstellung auf das moderne chipTAN-QR-Verfahren erledigen Sie in wenigen Schritten direkt im Online-Banking:
- TAN-Generator prüfen: Ob Ihr Generator kompatibel ist, erfahren Sie auf der Infoseite www.sparkasse.de/tan-generator-wechseln. Falls Sie ein neues Gerät benötigen, können Sie einen chipTAN-QR-Generator bestellen.
- Anmelden: Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im Online-Banking Ihrer Sparkasse an.
- Auftrag vorbereiten: Erfassen Sie wie gewohnt einen Auftrag (zum Beispiel eine Überweisung) und klicken Sie auf „Weiter“.
- QR-Code wählen: Sobald die animierte Grafik (Flicker-Code) oder das TAN-Eingabefeld erscheint, wählen Sie den Button „chipTAN-QR“ direkt darüber aus. Es wird ein QR-Code angezeigt.
- Verfahren speichern: Aktivieren Sie die Option „Dieses Freigabeverfahren als bevorzugtes Verfahren speichern“. Sie haben Ihr TAN-Verfahren erfolgreich gewechselt.
Neue Sparkassen-Card – neuer TAN-Generator
Wenn Sie eine neue Sparkassen-Card (Debitkarte) erhalten haben, funktioniert Ihr bisheriger TAN-Generator möglicherweise nicht mehr. Damit Sie Ihr Online-Banking auch weiterhin ohne Unterbrechung nutzen können, prüfen Sie bitte rechtzeitig, ob Ihr TAN-Generator mit der neuen Karte kompatibel ist.
Weitere Sicherheitshinweise
- Prüfen Sie, ob die Daten auf dem TAN-Generator mit Ihrem Auftrag übereinstimmen.
- Halten Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Software stets auf dem neuesten Stand.
- Speichern Sie Ihre Zugangsdaten nicht auf Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet.
Finden Sie Ihr passendes Online-Banking-Verfahren
Online-Banking mit pushTAN oder chipTAN
Ob per App oder mit separatem TAN-Generator – pushTAN und chipTAN bieten beide hohe Sicherheit. Der Vergleich hilft Ihnen dabei, welche Lösung am besten zu Ihrem Banking-Alltag passt.
Zum komfortablen pushTAN wechseln - so geht's
Bei pushTAN benötigen Sie keinen TAN-Generator und keine Karte mehr, um Aufträge im Online-Banking zu autorisieren.
Die Freigaben erteilen Sie ganz einfach und sicher mit Ihrem Smartphone oder Tablet. Informationen zu pushTAN finden Sie hier.
Die Umstellung auf pushTAN können Sie in wenigen Schritten direkt und fallabschließend in Ihrem Online-Banking unter www.sparkasse-fuerth.de durchführen.
Häufige Fragen und Antworten
Ob Ihre neue Sparkassen-Card zur neuen Kartengeneration gehört, erkennen Sie auf der Kartenrückseite rechts oben. Steht dort das Kürzel 1U6, 5T8, 8CE, AY3, CY5, CZK, E9C, FTS, GH7, JAN, MGW, N3R, NVU, P14, P5B, QPU, RD9, RWF, TGI oder TPY handelt es sich um eine Karte der neuen Kartengeneration. Besitzen Sie einen der links aufgeführten TAN-Generatoren, ist ein Austausch gegen einen neuen kompatiblen chipTAN-QR-Generator dringend erforderlich.
Falls Sie einen der hier aufgeführten TAN-Generatoren für Ihr Online-Banking nutzen, dann ist es dringend notwendig, Ihren bisherigen TAN-Generator gegen einen neuen kompatiblen chipTAN-QR-Generator auszutauschen. Es handelt sich um folgende Geräte (Farbe, Tastenform und Logodruck können abweichen): REINER SCT tanJack® optic SR, SX, SE oder CX.
Die gängigen Produkte (unter anderen SFirm, StarMoney, Sparkassen-App) unterstützen sowohl das manuelle Verfahren als auch chipTAN comfort.
Bei der Verwendung von Fremdsoftware für das chipTAN-Verfahren sollten folgende Punkte unbedingt beachtet werden:
- Kompatibilität: Stellen Sie sicher, dass die Fremdsoftware mit dem chipTAN-Verfahren der Sparkasse kompatibel ist, um Probleme bei der TAN-Generierung zu vermeiden.
- Sicherheit: Nutzen Sie ausschließlich vertrauenswürdige Software aus offiziellen Quellen, um zu verhindern, dass Schadsoftware auf Ihr System gelangt und Ihre Daten gefährdet.
- Aktualisierungen: Halten Sie die Fremdsoftware stets auf dem neuesten Stand, da Sicherheitslücken in veralteten Versionen ausgenutzt werden können.
- Zugangskontrolle: Achten Sie darauf, dass Ihr Gerät vor unbefugtem Zugriff geschützt ist, insbesondere wenn Sie Software von Drittanbietern verwenden.
Bei Unsicherheiten wird empfohlen, das offizielle Online-Banking der Sparkasse zu nutzen, da dieses die höchste Sicherheit bietet.
Ihr Konto muss für das chipTAN-Freigabeverfahren freigeschaltet sein. Um TANs zu erzeugen, brauchen Sie – neben Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet – nur einen TAN-Generator und Ihre Sparkassen-Card oder eine kontounabhängige Chipkarte.
- Tragen Sie alle notwendigen Daten in die Überweisungsmaske Ihres Online-Bankings ein. Wählen Sie anschließend „TAN‑Eingabe durch QR-Code (chipTAN‑QR)“ aus.
- Schieben Sie Ihre Karte ins Lesegerät. Je nach Produkt oder Hersteller müssen Sie die Taste „Scan“ drücken, um die Kamera zu aktivieren. Halten Sie den chipTAN‑Leser so vor den QR-Code, dass er in der Anzeige vollständig angezeigt wird.
- Bestätigen Sie dann die relevanten Auftragsdaten, die Ihnen zur Kontrolle im Display des Kartenlesers noch einmal angezeigt werden.
- Geben Sie nun die TAN, die in der Chipkarte errechnet und auf dem Display Ihres chipTAN‑Lesers angezeigt wird, in das entsprechende Feld ein.
Der Kartenleser selbst enthält keine sicherheitskritischen Daten. Diese befinden sich allein auf der Sparkassen-Card. Geht der TAN‑Generator verloren, muss dieser nicht gesperrt werden. Sie können jederzeit einen neuen TAN‑Generator bei Ihrer Sparkasse erwerben.
Betroffene Karten erkennen:
Ob Ihre neue Sparkassen-Card zur neuen Kartengeneration gehört, erkennen Sie auf der Kartenrückseite rechts oben.
Steht dort das Kürzel TPY, RWF, TGI, 1U6, GH7 oder NVC, ist der Austausch Ihres oben aufgeführten TAN-Generators oder der Wechsel auf pushTAN dringend erforderlich.
Zu chipTAN-QR wechseln – so geht's (im Online-Banking unter www.sparkasse-fuerth.de)
Die Umstellung von chipTAN auf das noch schnellere und benutzerfreundliche chipTAN-QR-Verfahren können Sie in wenigen Schritten selbst im Online-Banking vornehmen:
- Sie verfügen über einen kompatiblen chipTAN-QR-Generator.
Sollte dies nicht der Fall sein, bestellen Sie gleich Ihren neuen TAN-Generator unter s.de/upgrade.
Haben Sie zusätzlich Konten bei einer Genossenschaftsbank, dann empfehlen wir Ihnen einen chipTAN-QR-Hybrid-Generator. Mit diesem Gerätetyp können Sie unser chipTAN-QR- und das Sm@rt-TAN photo-Verfahren der genossenschaftlichen Institute nutzen. - Anmeldung im Online-Banking mit Anmeldename und PIN.
- Auftrag wie gewohnt vorbereiten (zum Beispiel Überweisung) und auf „Weiter" klicken.
- Sobald die animierte Grafik (Flicker-Code) erscheint, klicken Sie auf den Button „chipTAN QR“ direkt über dem Flicker-Code. Es erscheint ein QR-Code.
- Etwas weiter unten klicken Sie nun noch abschließend die Check-Box „Dieses Freigabeverfahren als bevorzugtes Verfahren speichern“ an. Der Wechsel von chipTAN-optisch auf chipTAN-QR ist abgeschlossen.
Zu chipTAN-QR wechseln – so geht's (in der App):
Die Umstellung von chipTAN auf das noch schnellere und benutzerfreundliche chipTAN-QR-Verfahren können Sie in wenigen Schritten selbst im Online-Banking vornehmen:
- Sie verfügen über einen kompatiblen chipTAN-QR-Generator.
Sollte dies nicht der Fall sein, bestellen Sie gleich Ihren neuen TAN-Generator unter s.de/upgrade.
Haben Sie zusätzlich Konten bei einer Genossenschaftsbank, dann empfehlen wir Ihnen einen chipTAN-QR-Hybrid-Generator. Mit diesem Gerätetyp können Sie unser chipTAN-QR- und das Sm@rt-TAN photo-Verfahren der genossenschaftlichen Institute nutzen. - Öffnen Sie die Sparkassen-App.
- Tippen Sie unten rechts auf „Profil“
- Tippen Sie auf „App-Einstellungen“.
- Tippen Sie auf „Kontoeinstellungen“.
- Tippen Sie auf „Zugangsdaten verwalten“.
- Tippen Sie auf Ihr Girokonto der Sparkasse Fürth. Wenn Sie mehrere Girokonten haben, tippen Sie auf das „Hauptgirokonto“, mit dem Sie normalerweise chipTAN-optisch genutzt haben.
- Tippen Sie auf „Freigabeverfahren“.
- Selektieren Sie den Eintrag „chipTAN QR“. Der Wechsel von chipTAN-optisch auf chipTAN-QR ist abgeschlossen.
Zu chipTAN-QR wechseln – so geht’s (in Ihrer Online-Banking-Software, zum Beispiel StarMoney, VR-NetWorld, Lexware, WISO, Windata, etc.)
- Sie verfügen über einen kompatiblen chipTAN-QR-Generator. Sollte dies nicht der Fall sein, bestellen Sie gleich Ihren neuen TAN Generator unter s.de/upgrade.
Haben Sie zusätzlich Konten bei einer Genossenschaftsbank, dann empfehlen wir Ihnen einen chipTAN-QR-Hybrid-Generator. Mit diesem Gerätetyp können Sie unser chipTAN-QR- und das Sm@rt-TAN photo-Verfahren der genossenschaftlichen Institute nutzen. - Suchen Sie in Ihrer Online-Banking-Software in den Konto- oder Online-Banking-Einstellungen nach dem „TAN- oder Freigabeverfahren“.
- Dort steht bei Ihnen aktuell „chipTAN-optisch (911). Stellen Sie hier auf „chipTAN-QR (913)“ um. Der Wechsel von chipTAN-optisch auf chipTAN-QR ist abgeschlossen.
Hinweis: Unterstützung bei der Umstellung auf chipTAN-QR in Ihrer Online-Banking-Software erhalten Sie vom jeweiligen Softwaresupport.
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